Feyenoord schakelt social hate uit

Feyenoorder ben je niet alleen. Je bent het samen. Met hart en ziel. Al meer dan een eeuw verbindt Feyenoord mensen, in Rotterdam en ver daarbuiten. Die verbondenheid is niet alleen iets voor in De Kuip, maar geldt ook online.

Helaas is er de afgelopen jaren steeds vaker sprake van haatdragende reacties op sociale media, zowel in de sport als daarbuiten. Ook Feyenoord wordt hiermee geconfronteerd; tussen de reacties op de eigen kanalen gericht aan spelers, speelsters en medewerkers bevinden zich regelmatig onacceptabele en kwetsende uitingen. Dat is voor de club aanleiding om duidelijker grenzen te stellen aan wat wel en niet thuishoort binnen de online Feyenoord-community.

Uitingen van onder meer haat, racisme, discriminatie, intimidatie en bedreigingen op de online clubkanalen van Feyenoord worden vanaf nu uitgeschakeld. Met het verbergen van dergelijke haatberichten hoopt de club op bewustwording en bovendien positieve support te stimuleren. Feyenoord doet dit met behulp van een AI-tool, in navolging van vele clubs uit onder meer de Premier League en de KNVB.

Deze aanpak betekent niet dat er geen ruimte meer is voor kritiek of emotie, echter wordt er een duidelijke grens getrokken als het gaat om online haat.

De Social Gedragscode bestaat uit gedragsregels voor iedereen die deelneemt aan het online gesprek rondom de club. Net zoals er gedragsregels gelden voor bezoekers van wedstrijden en evenementen, maakt Feyenoord ook voor de digitale omgeving helder wat we van elkaar mogen verwachten. Verschillen van mening horen bij voetbal, maar respect voor elkaar staat altijd voorop.

Met de introductie van de Social Gedragscode zet Feyenoord een volgende stap in het creëren van een positieve en veilige online omgeving. Door duidelijke gedragsregels te combineren met actieve moderatie bouwen we samen aan een digitale community waarin iedereen zich welkom voelt. Want alleen samen zijn we één Feyenoord.

Klik hier voor de Social Gedragscode van Feyenoord. Vanaf vandaag maakt deze Social Gedragscode onderdeel uit van de Gedragsregels van Feyenoord.