Toegang tot jouw tickets

Je vindt jouw tickets op twee manieren:

Via de Feyenoord App
Log in met je persoonlijke account.
Klik onderin op Tickets en daarna op Toon tickets.

Via de Ticketshop in je browser
Ga naar tickets.feyenoord.nl.
Log in op je persoonlijke account.
Klik op Mijn tickets en daarna op Toon ticket.

Mijn ticket → Ticket is actief en zichtbaar in de Feyenoord App en Online Ticketshop. De QR-code is beschikbaar.
Actie vereist → Ticket is nog niet toegewezen.
Wachtend op reactie → Je hebt iemand uitgenodigd om het ticket over te nemen, maar die heeft het ticket nog niet geaccepteerd.
Geaccepteerd → Ticket is doorgestuurd en geaccepteerd. De QR-code is actief in de Feyenoord App en Online Ticketshop in het account van de ontvanger.
Geplaatst op Ticket Exchange → Ticket is aangeboden via de Ticket Exchange.
Verkocht → Ticket is verkocht via de Ticket Exchange.

Een gekoppelde kameraad is een supporter die zelf een Ticketshop-account heeft. Door de koppeling kun jij namens die persoon tickets kopen of ontvangen. Op deze manier kun je gemakkelijk kaarten bestellen voor jou en je vrienden en/of familie.

1. Ga naar tickets.feyenoord.nl.
2. Log in op je persoonlijke account.
3. Selecteer de gewenste wedstrijd en kies een vak.
4. Bij ongenummerde vakken kies je het aantal stoelen.
5. Opgelichte vakken zijn beschikbaar. Zwarte vakken zijn op dat moment uitverkocht.
6. Rond de overige stappen af, ga akkoord met de voorwaarden en betaal direct.

Na aankoop moet je je ticket(s) nog op naam zetten:

Log in op tickets.feyenoord.nl.

Klik op Mijn tickets en selecteer de juiste wedstrijd.

Scrol naar Niet toegewezen tickets.

Kies een van de drie opties:

1. Aan jezelf toewijzen

2. Ticket delen

3. Verkopen via Ticket Exchange

1. Log in op tickets.feyenoord.nl.

2. Ga naar Mijn tickets en kies de juiste wedstrijd.

3. Klik eerst op ontkoppelen. Het ticket staat nu op Actie vereist.

4. Kies daarna voor Ticket delen.

Je kunt delen via:

E-mail → ontvanger krijgt een uitnodiging.

Link → deel een link, bijvoorbeeld via WhatsApp.

WhatsApp → ontvanger krijgt een link.

Kameraad of onderliggend account → ticket is direct actief, geen acceptatie nodig.

Een doorgestuurd ticket kun je niet opnieuw delen.

Wil je dat iemand anders het ticket krijgt? Dan moet de hoofdboeker het ticket opnieuw delen met deze persoon.

1. Log in op tickets.feyenoord.nl.

2. Ga naar Mijn tickets en selecteer de juiste wedstrijd.

3. Klik op Ontkoppelen. De status verandert naar Actie vereist.

4. Kies Verkopen. Vul je IBAN gegevens in en bevestig.

Belangrijk om te weten:

* Alleen de hoofdboeker van de seizoenkaart(en) kan tickets aanbieden.

* De Ticket Exchange sluit 2,5 uur voor de wedstrijd.

* Je krijgt een e-mail zodra je ticket is verkocht.

* Is je ticket niet verkocht? Dan blijft deze geldig.

Als je niet de hoofdboeker bent en je hebt jouw ticket ontkoppeld dan verdwijnt het ticket uit jouw Ticketshop-account en de Feyenoord App. Het ticket kan alleen via het account van de hoofdboeker worden beheerd.

Alleen de hoofdboeker kan tickets aanbieden op de Ticket Exchange.

Je hebt drie mogelijkheden om toegang te krijgen tot De Kuip op een wedstrijddag:

Via de Feyenoord App
- Log in met je persoonlijke account;
- Open 'tickets' en klik op 'toon ticket';
- Scan de QR-code bij de poort.

Met je fysieke seizoenkaart (hardcard)
Laat je hardcard scannen bij de poort.

Via de browser in de Ticketshop
Log in op tickets.feyenoord.nl;
Ga naar Mijn tickets en klik op Toon ticket.
Scan de QR-code bij de poort.

De fysieke seizoenkaarten voor het seizoen 2026-2027 zijn opgestuurd naar het adres dat bij ons bekend is.

Heb je jouw seizoenkaart op woensdag 22 juli 2026 nog niet ontvangen? Neem dan contact op met Feyenoord Supporterservice. Dit kan telefonisch, via het reactieformulier of Whatsapp.

1. Log in op tickets.feyenoord.nl.

2. Ga naar Mijn tickets en selecteer de juiste wedstrijd.

3. Klik op Ontkoppelen. De status verandert naar Actie vereist.

4. Kies Verkopen. Vul je IBAN gegevens in en bevestig.

Belangrijk om te weten:

* Alleen de hoofdboeker van de seizoenkaart(en) kan tickets aanbieden.

* De Ticket Exchange sluit 2,5 uur voor de wedstrijd.

* Je krijgt een e-mail zodra je ticket is verkocht.

* Is je ticket niet verkocht? Dan blijft deze geldig.

Je kunt jouw fysieke seizoenkaart meegeven aan de supporter die jouw seizoenkaart mag lenen. Je kunt jouw seizoenkaart ook digitaal doorsturen. Klik op Lees meer voor de uitleg.

Wanneer je jouw seizoenkaart voor een wedstrijd hebt doorgestuurd naar een andere supporter, is jouw hardcard voor die wedstrijd niet actief.

De supporter die je hebt uitgenodigd, krijgt voor die wedstrijd een uniek mobiel ticket in zijn of haar Ticketshop-account of in de Feyenoord App. Alleen met dat ticket kan de uitgenodigde supporter het stadion betreden. De hardcard geeft in dit geval geen toegang tot de betreffende wedstrijd.

Een gekoppelde kameraad is een supporter die zelf een Ticketshop-account heeft. Door de koppeling kun jij namens die persoon tickets kopen of ontvangen. Op deze manier kun je gemakkelijk kaarten bestellen voor jou en je vrienden en/of familie.

Wanneer je voor een vriend en/of familielid het aankooprecht wil overnemen, kun je de Ticketshop-accounts aan elkaar koppelen. Lees meer om de stappen te doorlopen.

Een onderliggend account gebruik je voor iemand zonder e-mailadres of smartphone, bijvoorbeeld een kind of iemand die je verzorgt. De tickets die je toewijst aan dit account komen automatisch in jouw eigen Ticketshop-account terecht.

Een doorgestuurd ticket kun je niet opnieuw delen.

Wil je dat iemand anders het ticket krijgt? Dan moet de hoofdboeker het ticket opnieuw delen met deze persoon.

Als je niet de hoofdboeker bent en je hebt jouw ticket ontkoppeld dan verdwijnt het ticket uit jouw Ticketshop-account en de Feyenoord App. Het ticket kan alleen via het account van de hoofdboeker worden beheerd.

Alleen de hoofdboeker kan tickets aanbieden op de Ticket Exchange.

Als je vragen of opmerkingen hebt, neem dan telefonisch contact op met Feyenoord Supporterservice via 0900-1908. Wij zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:00 uur tot 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 uur tot 12:00 uur bereikbaar.

Je kunt ons ook een WhatsApp-bericht sturen via 06-1907 1908. Daarnaast kun je via vragen.feyenoord.nl antwoorden op veelgestelde vragen vinden.