De Kuip Run

Veelgestelde Vragen

• Ik heb een vraag over De Kuip Run. Hoe kan ik contact opnemen?

  Je kunt voor al je vragen over De Kuip Run contact opnemen met onze partner Epic Run door een e‑mail te sturen naar [email protected].

• Kan ik de afstand van mijn run nog wijzigen?

  Je kunt jouw afstand wijzigen door naar je persoonlijk dashboard te gaan. In de bevestigingsmail van je inschrijving vind je een link om naar je persoonlijk dashboard te gaan.

• Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

  Nadat je je hebt ingeschreven, ontvang je een bevestigingsmail. Controleer ook je spambox als je de e-mail niet binnen 30 minuten hebt ontvangen. Indien hij ook daar niet staat, stuur dan een mail naar [email protected]

• Waar kan ik mijn inschrijving inzien?

  In de bevestigingsmail vind je een link naar je inschrijving.

• Wanneer krijg ik mijn startnummer?

  Als je je startnummer per post hebt laten versturen, heb je deze uiterlijk een week voor het evenement in huis. De startnummers per mail worden in de week van 22 juni verstuurd.

  Het startnummer kun je dan op vertoon van die mail ophalen op het evenemententerrein.

  Als je het startnummer niet per post hebt ontvangen kun je hierover een bericht sturen naar [email protected]. Een vervangend startnummer ligt dan voor je klaar bij het wedstrijdsecretariaat.

• Kan ik mijn startnummer overdragen?

  Je kunt jouw startnummer overdragen aan iemand anders door naar de bevestigingsmail te gaan en de stappen te volgen. Bij de bevestigingsmail van je inschrijving zit een link om je inschrijving te wijzigen en over te dragen.

  Indien je het startnummer overdraagt dichter dan een maand op het evenement, zal jouw naam nog steeds zichtbaar zijn op het startnummer, omdat deze al zijn gedrukt. Het startnummer wordt naar het adres van de originele deelnemer gestuurd, dus je dient deze zelf aan de nieuwe deelnemer te geven.

• Hoe weet ik hoe laat ik moet starten?

  In het programma kun je de tijden vinden. Daarnaast ontvang je ook nog informatiemail met daarin het programma en de verschillende waves.

• Is er een garderobe?

  Er zijn lockers aanwezig op het evenemententerrein. Je kunt dit al kopen bij je inschrijving of op de dag zelf mits dit nog niet uitverkocht is.

• Hoe kom ik aan mijn bibbits?

  Je kunt de bibbits ophalen bij het wedstrijdsecretariaat. Let op: de bibbits worden dus niet vooraf thuisgestuurd.

• Ik kan niet op de nieuwe datum 13 september. Kan ik restitutie aanvragen?

  De inschrijving voor De Kuip Run 2026 wordt automatisch overgezet naar de nieuwe datum van zondag 13 september. Kun je op deze datum niet deelnemen? Dan is het mogelijk om gedurende twee weken na ontvangst van deze mail restitutie aan te vragen. Daarnaast bieden we deelnemers die niet kunnen deelnemen de mogelijkheid om hun inschrijfgeld te doneren aan de Feyenoord Foundation. Je kunt voor beide opties een verzoek indienen door te mailen naar [email protected].
  
  Let op: restitutieverzoeken kunnen worden ingediend tot uiterlijk maandag 20 juli om 13:00 uur. Na deze deadline is het niet meer mogelijk om restitutie aan te vragen.